Wie man reserviert

ONLINE-RESERVIERUNG

Bitte wählen Sie in der Suchmaschine folgende Suchanfragen aus: Reiseziel, Datum, Aufenthaltsdauer, Anzahl der Personen. Durch Klicken auf „Suchen“ erhalten Sie Suchergebnisse nach den eingegebenen Kriterien. Verfügbare Wohneinheiten werden Ihnen in gekürzter Form mit folgenden Angaben angeboten:

• Objektname
• Art der Wohneinheit
• Reiseziel
• Der Preis der Unterkunftseinheit.

Mit einem Klick auf „Details“ erhalten Sie nähere Informationen zur ausgewählten Unterkunft. Wenn Sie sich entscheiden, diese Unterkunft zu buchen, oder wenn Sie die Verfügbarkeit überprüfen möchten, überprüfen Sie die Daten, indem Sie das gewünschte Datum erneut eingeben. Für den weiteren Ablauf der Reservierung folgen Sie bitte den Anweisungen unseres Online-Buchungssystems und füllen alle Pflichtfelder aus.
Wenn Sie die An- und Abreisedaten ändern möchten, können wir dies direkt im Buchungssystem auf der Website tun.
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.
Indem Sie Ihre Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen, schließen Sie einen Vertrag mit Kety Travel d.o.o. und die Reservierung wird verbindlich.

BESTÄTIGUNG

Nachdem die Reservierung vorgenommen wurde, wird sie in unserem Reservierungssystem registriert und eine Reservierungsbestätigung/Angebot mit der Reservierungsnummer wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Diese Bestätigung enthält alle Ihre Daten, die Sie bei der Reservierung eingegeben haben, sowie Informationen über die Unterkunftseinheit, das Datum, den Preis usw. Zuschläge, Kautionsbetrag und Bankverbindung von Istria home d.o.o. Bitte drucken und speichern Sie diese Buchungsbestätigung/Angebot. Bei Fragen oder Änderungen der Reservierung geben Sie bitte Ihre Reservierungsnummer an, wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

REISEDOKUMENTE

Nach der Reservierung und Zahlung des Gesamtbetrags (spätestens 42 Tage vor Beginn der Nutzung des Dienstes) werden Ihnen die Reiseunterlagen per E-Mail zugesandt, die Folgendes enthalten: Voucher, Adresse und Telefonnummer, unter der Sie anrufen sollten Tag der Anreise und eine Wegbeschreibung in Textform zum Check-in-Punkt und zur Schlüsselübergabe. Bei kurzfristigen Reservierungen (innerhalb von 42 Tagen vor Beginn der Inanspruchnahme der Leistungen) werden Ihnen die Reiseunterlagen sofort nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages der Reservierung zugestellt. Sollten Sie die Reiseunterlagen bis einen Tag vor Beginn der Inanspruchnahme der gebuchten Leistungen nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte unter folgender Telefonnummer +385 52 495 928 mit, damit wir Ihnen die Reiseunterlagen zeitnah per e -Mail.

ZAHLUNG FÜR ONLINE-RESERVIERUNGEN BEI KETY TRAVEL D.O.O.

Es ist möglich, Ihre Reservierung bargeldlos auf das Girokonto von Kety Travel d.o.o. zu bezahlen. oder per Kreditkarte (Visa, Maestro oder Mastercard). Wenn Sie sich für die Zahlung per Karte entschieden haben, wird Ihre Kreditkarte je nach Zeitraum vom Tag der Reservierung bis zum Tag der Anreise/Beginn der Nutzung der Leistung mit 30 % des Betrags belastet (sofern die Reservierung vorgenommen wurde). 43 oder mehr Tage vor Anreise), d.h. mit 100% des Betrags (wenn die Reservierung 30 Tage oder weniger vor dem Anreisetag erfolgt). Wenn bei der Reservierung nur eine Anzahlung von 30 % per Karte erhoben wurde, erhalten Sie 45 Tage vor Anreise eine E-Mail-Nachricht mit einem Link zur Kartenzahlung des Restbetrags von 70 %, klicken Sie auf eine Webseite zur sicheren Zahlung Restbetrag per Kreditkarte wird in Ihrem Internetbrowser geöffnet.

TELEFONISCHE RESERVIERUNG

Wenn Sie Ihre Unterkunft telefonisch buchen möchten, rufen Sie uns einfach unter 052 356-947 an. Für eine telefonische Reservierung benötigen wir folgende Angaben: Vor- und Nachname, Ihre Adresse, Telefonnummer (Festnetz/Mobil), Personenzahl (Kinder), E-Mail-Adresse und natürlich die gewählte Unterkunft. Diese Daten werden nach Bestätigung der Reservierung in unserer Kundendatenbank gespeichert und entsprechend unserer Datenschutzerklärung verantwortungsvoll behandelt. Nachdem die Reservierung vorgenommen wurde, wird sie in unserem Reservierungssystem registriert und die Reservierungsbestätigung/das Angebot wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bitte leisten Sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung eine Anzahlung von 30 %. Bitte geben Sie bei der Zahlung Ihre Reservierungsnummer als Referenznummer an. Die Zahlung des Restbetrags sollte spätestens 30Tage vor dem Tag des Beginns der Nutzung der reservierten Dienste erfolgen.